1. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen, inschrijvingen en overeenkomsten tussen Educraft en opdrachtgevers of deelnemers, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Juridisch
Algemene voorwaarden
Deze voorwaarden gelden voor open trainingen, maatwerktrajecten, coaching en onderzoeksopdrachten van Educraft.
2. Inschrijving en totstandkoming
Een inschrijving komt tot stand zodra deze via de website is afgerond of schriftelijk is bevestigd. Educraft bevestigt de deelname per e-mail, inclusief datum, tijdstip en locatie.
3. Prijzen en facturatie
Alle prijzen zijn exclusief btw en inclusief lesmateriaal en catering, tenzij anders vermeld. De factuur wordt opgesteld op basis van de door de deelnemer opgegeven factuurgegevens en is betaalbaar binnen 14 dagen na factuurdatum.
4. Verplaatsen en annuleren
Tot vier weken voor aanvang kan kosteloos worden verplaatst naar een andere datum. Bij annulering tussen vier en twee weken voor aanvang wordt 50% van het deelnemersgeld in rekening gebracht; binnen twee weken 100%. Een vervanger sturen is altijd kosteloos toegestaan.
5. Wijzigingen door Educraft
Educraft kan een programma bij onvoldoende aanmeldingen of overmacht verplaatsen of annuleren. Reeds betaalde deelnemersgelden worden in dat geval volledig terugbetaald; verdere aansprakelijkheid bestaat niet.
6. Vertrouwelijkheid
Alles wat tijdens trainingen, coachingsgesprekken en assessments wordt besproken is vertrouwelijk. Rapportage wordt eerst met de deelnemer besproken en uitsluitend met diens toestemming met een opdrachtgever gedeeld.
7. Intellectueel eigendom
Lesmateriaal, werkboeken, testmateriaal en rapportages blijven eigendom van Educraft en mogen niet zonder schriftelijke toestemming worden verveelvoudigd of commercieel gebruikt.
8. Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van Educraft is beperkt tot het voor de betreffende opdracht gefactureerde bedrag. Educraft is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade.
9. Klachten
Klachten kunnen binnen dertig dagen na afronding schriftelijk worden gemeld. Educraft reageert binnen tien werkdagen inhoudelijk. Wordt geen oplossing bereikt, dan is de rechtbank Amsterdam bevoegd.
Vragen over deze voorwaarden? Mail info@educraft.services of bekijk de veelgestelde vragen.