Support
Vragen die vaak gesteld worden
Staat je vraag er niet bij? Mail of bel ons — je hoort binnen één werkdag van ons.
Bij de meeste open programma's kan dat. Je kiest op de trainingspagina een datum en tijdstip; staat de module los aangeboden, dan schrijf je je alleen daarvoor in.
Je rondt je inschrijving online af. Tijdens dat proces vul je ook je factuurgegevens in — bedrijfsnaam, adres, referentie en btw-nummer — zodat de factuur direct klopt en automatisch in je mailbox komt.
Ja. In de stap Factuurinformatie vul je de gegevens van je werkgever in, inclusief eventueel inkoopordernummer of kostenplaats.
Tot vier weken voor aanvang kun je kosteloos verplaatsen naar een andere datum. Daarna kun je een vervanger sturen; annuleren binnen twee weken is helaas niet meer kosteloos.
Elk open programma kan als maatwerktraject worden ingericht, met cases uit je eigen organisatie. Vraag dat aan via het contactformulier.
Bij volledige deelname ontvang je een certificaat van deelname. Bij programma's met toetsing staat het behaalde resultaat vermeld.
Wat in een sessie of onderzoek besproken wordt, blijft tussen jou en je begeleider. Rapportage gaat altijd eerst naar de kandidaat; delen met een opdrachtgever gebeurt alleen met expliciete toestemming.
Toch nog een vraag?
We antwoorden binnen één werkdag — en bellen liever even dan dat we lange mails sturen.